Cancelaciones y devoluciones

Cancelación y cambios de cita

Las condiciones de citas del negocio indican cancelación sin cargo con al menos dos horas de anticipación y reprogramación sujeta a disponibilidad. Si no llegas en los primeros 15 minutos, la cita puede liberarse.

Los términos originales anuncian que la inasistencia o cancelación tardía no genera reembolso. Si se solicita un pago anticipado, pide confirmación por escrito de las condiciones aplicables a ese pago antes de realizarlo.

Revisión de un servicio

Si el resultado no corresponde a lo acordado, comunícalo al personal durante la atención o contacta al establecimiento para solicitar revisión. Las condiciones originales contemplan consultar una corrección en el momento.

Productos físicos

La pomada y el aceite para barba son productos para llevar. El paquete no contiene una política específica de devolución para estos productos.

Plazo de solicitud y criterios de aceptación

Pendientes de confirmar por el negocio, incluidas condiciones del empaque y productos abiertos.

Procesamiento

Contacta al establecimiento con fecha de compra, comprobante y descripción del problema. El negocio deberá confirmar por escrito la solución aplicable, los pasos y sus plazos.

Cambio o reembolso

Procedencia, medio y plazo de resolución pendientes de confirmar.

Dirección de atención

Blvd. Madero 428, Col. Centro, Culiacán, Sinaloa, C.P. 80000, México, México.

Dirección de recepción de devoluciones

Debe confirmarse antes de enviar o llevar un producto.

Transportista y flete de retorno

Pendientes de confirmar, si se autoriza una devolución por paquetería; consulta quién cubre el costo.

Contacto: [email protected] · 667 194 5832.